پشتیبانی سایت
اگر به تازه‌گی کسب و کار خود را توسعه دادید و وارد فضای آنلاین شده‌اید باید بدانید که یکی از نیازهای ضروری که شما باید به آن توجه کنید، داشتن یک وبمستر یا پشتیبان سایت هست. مهم نیست که کسب و کار شما چیست و در واقع چه نوع سایتی برای کسب درآمد راه‌اندازی کرده اید. هر کسب و کاری که در فضای آنلاین در حالت فعالیت هست نیاز به مراقبت و نگهداری دارد!
فهرست مطالب
- پشتیبانی سایت
- خدمات پشتیانی سایت
- انواع پشتیبانی سایت
- پشتیبانی فنی سایت
- پشتیبانی محتوایی
از آنجایی که انجام کارهای فنی سایت، دانش، تجربه و تخصص خود را طلب می کند. برای همین بهتر هست که این کار را به فرد یا مجموعه ای بسپارید که دانش و تخصص لازم در این زمینه را دارا باشد. تا بتوانند در اسرع وقت پاسخگوی نیاز شما باشند، مشکلات و خطاهایی که در سایت رخ می دهد را بررسی و تحلیل کنند و سپس برای رفع آنها اقدامات لازم را انجام دهند. خیلی از افراد و مجموعه هایی که شما با آنها برخورد میکنید ممکن هست این موضوع را زیاد جدی نگیرند و آنطور که باید برای آن اهمیتی قائل نشوند ولی دیر یا زود متوجه این اشتباه خواهند شد و احساس نیاز، آنها را اجبار میکند که یک پشتیبان سایت برای خود انتخاب کنند.
پشتیبانی سایت چیست؟
پشتیبانی سایت شامل یک سری خدمات از قبیل: انجام کارهای روزمره سایت، انجام کارهای فنی سایت، انجام بروزرسانی های مرتب، رفع مشکلات احتمالی که ممکن هست در سایت به وجود آید، مراقبت و نگهداری از سایت، انجام تغییرات و اصلاحات در سایت و…
به این سری از کارها که لازم هست برای سایت انجام شود خدمات پشتیبانی سایت گفته می شود. همچنین خدمات پشتیبانی تنها به این چند موردی که اشاره کردیم ختم نمی شود، بلکه می تواند باتوجه به نیاز مشتری افزایش پیدا کند.
خدمات پشتیانی سایت چیست؟
خدمات کلی که در قالب پشتیبانی سایت مطرح می‌شود به طور کلی شامل:
تست سرعت و رفع مشکل لود سایت
ثبت سایت در کنسول گوگل جهت رفع باگ هاي احتمالی در خصوص ایندکس شدن مطالب سایت
رفع مشکلات فنی احتمالی سایت
انجام اصلاحات مورد نیاز در صفحات موجود در سایت باتوجه به درخواست کارفرما
پاسخگویی در سریعترین زمان ممکن بعد از ارسال درخواست
انجام راهنمایی کارفرما جهت کار کردن با سایت
البته این خدمات پایه هست که ما در وب‌کاستر برای پشتیبانی فنی سایت ارائه می‌کنیم و قابلیت سفارشی سازی باتوجه به نیازهای کارفرما را دارا هست.
انواع پشتیبانی سایت چیست؟
- پشتیبانی فنی سایت
- پشتیبانی محتوایی
پشتیبانی فنی سایت:
به کلیه کارهایی گفته می شود که برای انجام آنها نیاز به تخصص، تجربه و مهارت هست. اینکارها معمولا با فعالیت حیات اصلی سایت ارتباط مستقیم دارند. به این معنی که اگر کار در زمان خود انجام نشود ممکن هست سایت از دسترس کاربر خارج شود. و دیگر نتواند خدماتی را به مراجعه کننده ارائه دهد. (زمان انجام کارها از اهمیت بالایی برخوردار هست)
پشتیبانی محتوایی سایت:
به کلیه کارهایی گفته می شود که ارتباط مستقیم به تولید محتوا دارد. مثل: قرار دادن مقاله در سایت، تنظیم و تولید محتوا برای صفحات مختلف سایت و مواردی از این قبیل.
توجه کنید که پارامترهای خیلی مهمی در انتخاب پشتیبان برای سایت هست که باید به آنها توجه کنید.
9 دیدگاه. ما عاشق خواندن نظرات شما هستیم!
سلام حقوق یک طراح و پشتیبان سایت چقدر است?
سلام خسته نباشید پشتیبانی محتوا سایت نیاز به برنامه نویسی دارد؟
سلام
اگر منظور از پشتیبانی محتوایی کارهای از قبیل نوشتن مقالات، ویرایش مقالات، ویرایش مطالب صفحات مختلف سایت هست. باید گفت که اینکارها نیاز به داشتن دانش برنامه نویسی نیست. بلکه یک آشنایی اولیه داشته باشید کفایت میکنه.
باتشکر
وب کاستر
ممنون. برای من مفید بود.
خواهش میکنم.
ممنون از اینکه نظر خودتون رو با ما به اشتراک گذاشتید.
موفق باشید.
سلام: پشتیبانی محتوایی سایت رو توضیح دادید و تا تقریبا متوجه شدم ولی ابهامی که دارم اینه چطوری و بر چه اساس تولید محتوا انجام میشه؟
و آیا میشه پشتیبانی محتوایی رو به مدیر سایت آموزش داد؟
با احترام
پشتیبانی محتوایی سایت بر اساس حوزه فعالیت سایت و همچنین موضوعاتی که توسط مدیر سایت مشخص می‌شود انجام میگردد. ابتدا نیاز هست که یک سری از سرفصل یا دسته بندی توسط مدیر سایت مشخص شود.
در جواب سوال دوم شما باید عرض کنیم که: بله!
بهتر هست که همیشه کار تولید محتوا توسط مدیر سایت یا صاحب سایت انجام شود. اما گاهی اوقات مدیر یا صاحب سایت به دلیل شرایطی که دارند کار تولید محتوا را برون سپاری می‌کنند.
امیدواریم که توانسته باشیم بطور کامل شما را راهنمایی کرده باشیم.
موفق باشید…
سلام پشتیبانی فنی منطورتون همون سئوی سایت هست؟ و اینکه پشتیبانی محتوایی و فنی رو یک نفر میتونه انجام بده؟
با سلام و احترام
پشتیبانی فنی منظورتون همون سئوی سایت هست؟ ===> خیر. منظور از پشتیبانی فنی سایت، انجام کارهای کدنویسی، بروزرسانی هسته، رفع مشکلات و خطاهای موجود در سایت هست.
پشتیبانی محتوایی و فنی رو یک نفر میتونه انجام بده؟ ===> بله. اگر فردی علم و دانش مورد نیاز برای انجام کارهای مربوط به پشتیبانی فنی و محتوایی سایت رو داشته باشه، قادر به انجام اینکار هست.
پیروز و موفق باشید…