خیلی از صاحبان کسب‌وکار فکر می‌کنند بعد از راه‌اندازی سایت، کار تمام شده است. اما وردپرس و افزونه‌های آن مدام بهروزرسانی میشوند، حملات امنیتی هر روز پیچیده‌تر میشوند و بدون پشتیبانگیری منظم، یک اشتباه ساده میتواند باعث از دست رفتن کامل اطلاعات سایت شود. اگر تا امروز سایتتان بدون مشکل کار کرده، شانس آورده‌اید؛ اما اتکا به شانس، استراتژی درستی برای یک کسب‌وکار جدی نیست.
نمی‌دانید پشتیبانی دقیقا چه کارهایی دارد؟ مقاله‌ی پشتیبانی چیست و شامل چه کارهایی میشود؟ را بخوانید.
این سرویس یعنی سپردن تمام جنبه‌های فنی سایت شما از جمله امنیت، بهروزرسانی، پشتیبانگیری و رفع مشکلات و… به تیم وبکاستر، تا شما بدون نگرانی از مسائل فنی روی رشد کسب‌وکارتان تمرکز کنید. این خدمت شامل نظارت مستمر بر عملکرد سایت، بهروزرسانی امن CMS و افزونهها، و پاسخگویی سریع در صورت بروز هرگونه مشکل است.
سایت شما یک دارایی دیجیتال زنده است که برای سالم ماندن، نیاز به مراقبت مداوم دارد. با سپردن نگهداری و پشتیبانی سایت به وبکاستر، از امنیت، پایداری و عملکرد روان سایت خود مطمئن می‌شوید و وقت بیشتری برای تمرکز روی کسب‌وکارتان پیدا می‌کنید.
اگر همین الان سایتتان هک شده، اول راهنمای سایت وردپرسی من هک شده، چیکار کنم؟ را بخوانید.
اگر سایت شما اصلا هنوز طراحی نشده یا نیاز به بازطراحی کامل دارد، بهتر است ابتدا به صفحات طراحی وبسایت یا بازطراحی وبسایت مراجعه کنید. برای برآورد قیمت، مقاله‌های هزینه طراحی سایت شرکتی و هزینه بازطراحی سایت کمک می‌کنند.
پشتیبانی ماهانه در وبکاستر از ۵ میلیون تومان شروع میشود (قیمت‌های ۱۴۰۵). پکیج ثابت ارائه نمی‌دهیم، چون هر سایت حساسیت و حجم کار متفاوتی دارد. سطح پاسخگویی (SLA) هم روی قیمت اثر می‌گذارد. بعد از بررسی سایت، پیشنهادی متناسب با نیاز شما می‌دهیم. جزئیات را در مقاله‌ی هزینه ماهیانه پشتیبانی سایت بخوانید.
تجربه مشتریان را در نظرات مشتریان بخوانید و پروژه‌های انجام‌شده را در نمونه کارها ببینید.
برای شروع قرارداد پشتیبانی سایت یا دریافت مشاوره رایگان درباره وضعیت فعلی سایتتان، همین حالا با تیم وبکاستر تماس بگیرید یا درخواست مشاوره رایگان ثبت کنید تا در کمترین زمان ممکن، برنامه‌ریزی پروژه شما آغاز شود.
هر پروژه، داستان متفاوتی دارد و هر همکاری تجربه‌ای ارزشمند به همراه می‌آورد. طی سال‌های فعالیت، افتخار همکاری با کسب‌وکارهای متعددی در حوزه‌های مختلف را داشته‌ایم و تلاش کرده‌ایم برای هر پروژه، راهکاری متناسب با نیاز همان کسب‌وکار ارائه دهیم.
توی سه تا سایتی که با وبکاستر همکاری داشتم، به جرات میگم تا الان کاری نبوده که ازش خواسته باشم و نتونسته باشه انجام بده. هر جایی هم معرفیش کردم، سربلندم کرده. عالی!
صالح همایی مهر
مدیر دیجیتال مارکتینگ صدراتوزین
من این افتخار را داشتم که از همکاری آقای سجاد سعادت در زمینه طراحی وبسایت خود استفاده کنم و بسیار ممنون هستم که یک وب سایت برجسته برای تجارت من ایجاد کردن. تخصص، توجه به جزئیات و حرفه ای بودن ایشان قابل توجه بود و وبسایت من را به یک وب سایت بصری عالی و کاربر پسند تبدیل کردند که فراتر از انتظارات من بود. تعهد به ارائه وبسایت با کیفیت بالا با توجه به محدودیت زمانی از دیگر نکات مثبت در این همکاری بود. من کاملا از خدمات ایشان رضایت داشتم و به هر کسی که به دنبال یک طراح وب سایت حرفه ای می باشد توصیه می کنم.
این اولین بار بود که آقای سجاد سعادت کار کردم و نوع همکاری به گونه‌ای بود که قطعا در طراحی دو وبسایت دیگه مرتبط با کارم، با ایشون کار خواهم کرد. نحوه‌ی عملکرد ایشون در طراحی، بسیار شسته-رُفته ست و این برای کسانی مثل من که نسبت به کیفیت و رعایت جزئیات وسواس دارن، بسیار جذابه.
هرکاری که خواستم، توی وب سایت من انجام شد؛ بدون هیچ اما و اگر.
همه کلافه‌اند از برنامه‌نویس‌های نامنظم. همه شاکی‌اند از طراحان بی‌تعهد سایت. همه درگیرند با «چشم»های انجام‌ناپذیر و دستمزدهایی که هر بار به بهانه‌ای تراشیده میشود.
بختِ ما در «ویراستاران» بلند بود که سجاد سعادت را یافتیم و از شهریور۱۳۹۵ تاکنون، از اخلاق کاری و تسلط حرفه‌ای‌اش بهره‌ها برده‌ایم. او برنامه‌نویسی است همیشه در دسترس، خوش‌برخورد و با حوصله، دقیق و پاسخ‌گو و در نهایت دوست‌داشتنی و همیشه همراه. به هرکس هم معرفی‌اش کرده‌ایم، راضی بوده است.
شامل بهروزرسانی CMS و افزونهها، پشتیبانگیری منظم، مانیتورینگ سایت، رفع خطاهای فنی و پاسخگویی به مشکلات گزارششده است.
تمرکز اصلی خدمات پشتیبانی وبکاستر روی سایتهای وردپرسی است؛ در نتیجه اگر سایت شما تحت وردپرس پیاده سازی شده و نیاز به پشتیبان فنی دارید، میتوانید از خدمت پشتیبانی سایت وبکاستر استفاده کنید.
هزینه بر اساس نوع سایت، حجم فعالیت و بازه زمانی قرارداد متغیر است. برای دریافت قیمت دقیق، همین حالا با تیم وبکاستر تماس بگیرید یا درخواست مشاوره رایگان ثبت کنید.
در صورت وجود قرارداد پشتیبانی فعال، تیم وبکاستر مشکل امنیتی را بررسی و در سریعترین زمان ممکن رسیدگی میکند و در صورت وجود بکآپ، سایت را بازیابی میکند. برای مراحل کامل تشخیص، پاکسازی و جلوگیری از هک دوباره، راهنمای اختصاصی سایت وردپرسی من هک شده، چیکار کنم؟ را ببینید.
بسته به نیاز و سطح حساسیت کارفرما، این امکان میتواند بهعنوان یکی از خدمات اصلی در قرارداد پشتیبانی سایت گنجانده شود. با این حال، بهشدت توصیه میکنیم که پشتیبانگیری منظم از فایلها و پایگاه دادهی سایت، بهطور حتمی بخشی از تعهدات قراردادی باشد؛ زیرا این کار برای کارفرما بسیار مفید و حتی حیاتی است. دلیل آن هم این است که در صورت بروز مشکل جدی برای وبسایت، یا در اثر هرگونه حذف اشتباهی یا خرابی داده، بهراحتی میتوان سایت را به وضعیت پیشین بازگرداند.
پاسخگویی به درخواستها، بهویژه برای کارفرمایانی که قرارداد پشتیبانی ماهانه با وبکاستر دارند، در سریعترین زمان ممکن انجام میشود؛ حتی در روزهای تعطیل و خارج از ساعات اداری. ارتباط با تیم پشتیبانی از طریق راههای ارتباطی معرفیشده مانند تلگرام، واتساپ و ایمیل امکانپذیر است.
بله، در کنار قراردادهای ماهانه، امکان دریافت خدمات پشتیبانی برای رفع مشکل مشخص نیز وجود دارد؛ جزئیات آن در مشاوره اولیه بررسی میشود.