خیلی از کسب‌وکارها هر روز همان کارهای تکراری را دستی انجام می‌دهند؛ اطلاعات یک مشتری جدید را از فرم سایت کپی می‌کنند و در اکسل یا CRM وارد می‌کنند، بعد جداگانه برایش پیامک یا ایمیل می‌فرستند، بعد در گروه تلگرام تیم اطلاع می‌دهند که سفارش جدید آمده. هرکدام از این مراحل ساده به‌نظر می‌رسد، اما وقتی تعداد مشتری‌ها زیاد میشود، همین کارهای کوچک، وقت زیادی می‌گیرند و جای اشتباه انسانی هم زیاد است. یک ایمیل فراموش شده یا یک سفارش که به تیم فروش اطلاع داده نشده.
این سرویس یعنی وصل کردن ابزارهایی که کسبوکار شما از آن‌ها استفاده میکند. سایت، CRM، پیامک، ایمیل، صورتحساب و… به یکدیگر، طوری‌که وقتی یک اتفاق در یکی از آن‌ها می‌افتد (مثلاً ثبت سفارش جدید در سایت)، بقیه مراحل به‌صورت خودکار انجام شوند (ثبت مشتری در CRM، ارسال پیامک تأیید، اطلاع‌رسانی به تیم). این کار می‌تواند با ابزارهای آماده اتوماسیون یا در صورت نیاز، با اتصال مستقیم از طریق API انجام شود.
تفاوت این سرویس با «توسعه وبسایت»: توسعه وبسایت روی افزودن قابلیت به داخل سایت شما تمرکز دارد (مثلاً یک افزونه اختصاصی)، اما اتوماسیون و یکپارچهسازی فرآیندها روی جریان کار بین چند ابزار مختلف تمرکز میکند، حتی اگر برخی از آن ابزارها اصلاً به سایت شما مربوط نباشند.
اتوماسیون فرآیندها به این معنا نیست که همه‌چیز را ماشینی کنید؛ به این معناست که وقت تیم شما صرف کارهایی شود که واقعاً به فکر و تصمیم انسانی نیاز دارند، نه وارد کردن تکراری اطلاعات در چند سیستم مختلف. وبکاستر با شناخت هم‌زمان از جنبه فنی و جریان کاری کسبوکار شما، این اتصال را به شکلی امن و پایدار پیادهسازی میکند.
اگر نیاز شما صرفاً افزودن یک قابلیت مشخص داخل خود سایت است (نه اتصال به ابزارهای بیرونی)، ممکن است خدمت توسعه افزونه اختصاصی وردپرس گزینه مناسب‌تری باشد.
اگر تیم شما وقت زیادی را صرف کارهای تکراری بین چند ابزار مختلف میکند، همین حالا با تیم وبکاستر تماس بگیرید یا درخواست مشاوره رایگان ثبت کنید تا فرآیندهای قابل اتوماسیون در کسبوکار شما بررسی شوند.
هر پروژه، داستان متفاوتی دارد و هر همکاری تجربه‌ای ارزشمند به همراه می‌آورد. طی سال‌های فعالیت، افتخار همکاری با کسبوکارهای متعددی در حوزه‌های مختلف را داشته‌ایم و تلاش کرده‌ایم برای هر پروژه، راهکاری متناسب با نیاز همان کسبوکار ارائه دهیم.
جناب سعادت عزیز، تعهدکاری، علم و تسلط در کارتون ، سرعت پاسخگویی و انجام سریع کلیه اموری که بهتون واگذاری میشه انقدر لذت بخش میکنه همکاری با شما رو که بنده اینجا ازتون بابت تمامی زحماتتون تشکر میکنم و امیدوارم این همکاری سالها ادامه دار باشه، ممنون از شما
همه کلافه‌اند از برنامه‌نویس‌های نامنظم. همه شاکی‌اند از طراحان بی‌تعهد سایت. همه درگیرند با «چشم»های انجام‌ناپذیر و دستمزدهایی که هر بار به بهانه‌ای تراشیده میشود.
بختِ ما در «ویراستاران» بلند بود که سجاد سعادت را یافتیم و از شهریور۱۳۹۵ تاکنون، از اخلاق کاری و تسلط حرفه‌ای‌اش بهره‌ها برده‌ایم. او برنامه‌نویسی است همیشه در دسترس، خوش‌برخورد و با حوصله، دقیق و پاسخ‌گو و در نهایت دوست‌داشتنی و همیشه همراه. به هرکس هم معرفی‌اش کرده‌ایم، راضی بوده است.
خوشحالم که یکی از عزیزانم جناب آقای سجاد سعادت را جهت آماده سازی وب سایت ام به بنده معرفی کردند. برای بنده 2 مورد اهمیت فراوان داشت: انجام کار به موقع و سروقت و دوم ارائه کار انجام شده با کیفیت مطلوب و مورد نظر که خوشبختانه آقای سعادت گرامی هر دو مورد بالا را در کارهایشان مدنظر قرار می دهند و لذا رضایت خود را از همکاری با ایشان صمیمانه اعلام می دارم.
از طرفی وجود سئوالات متناوب در راهنمایی از نحوه استفاده از وب سایت، یکی دیگر از مطالبی است که ایشان همیشه و در اسرع وقت پاسخگوی سئوالاتم بوده اند و لذا امیدوارم این همکاری مشترک ادامه داشته باشد و ضمن تشکر از ایشان ، از خدای بزرگ برای آقای سعادت سلامتی ، شادی و موفقیت آرزو دارم.
آشنایی و همکاری با مجموعه وب کاستر با مدیریت جناب سعادت با طراحی و راه اندازی وب سایت شرکتی پانیذ انرژی آغاز گردید. طراحی زیبا و زمانبندی مناسب و دقیق موجب گردید در پروژه دوم خود جهت طراحی مجدد وب سایت، شرکت دیگر خود با نام هانا انرژی به همکاری خود ادامه بدهیم. با توجه به شناختی که از سلیقه مجموعه ی ما، توسط مجموعه محترم وب کاستر حاصل شده بود تجربه دوم همکاری بسیار لذت بخش و با رضایت بندی کامل صورت پذیرفت. از نکات مثبت جناب آقای سجاد سعادت میتوان به مدیریت صحیح پروژه بر طبق درخواست و نیازهای کارفرما اشاره نمود که به بهترین و حرفه ای ترین حالت ممکن در جهت رسیدن به اهداف مورد نظر انجام می گیرد. استفاده از تیم متخصص و طراحان و برنامه نویسان خبره از دیگر امتیازات این مجموعه می باشد که همگی این موارد باعث شد که همکاری با این تیم متخصص را به شما عزیزان پیشنهاد بدهم.
با تشکر
امین مهتابی
مدیر توسعه بازار
اتوماسیون فرآیند یعنی اتصال چند ابزار و سیستم مختلف (نه فقط سایت) به هم برای حذف کارهای دستی و تکراری؛ در حالیکه توسعه وب سایت روی افزودن قابلیت به داخل خود سایت تمرکز دارد.
خیر، تیم وبکاستر ابزارها را برای شما پیادهسازی و تیم شما را برای استفاده از آن آموزش میدهد.
بسته به نیاز شما، سایت، CRM، ابزارهای پیامک و ایمیل مارکتینگ، نرمافزار حسابداری و سایر سامانههای مورد استفاده کسبوکار شما قابل اتصال هستند.
هزینه کاملا به تعداد و پیچیدگی فرآیندهایی که باید خودکار شوند بستگی دارد. بهترین راه، ثبت درخواست مشاوره رایگان و بررسی فرآیندهای فعلی کسبوکار شماست.
برای فرآیندهای ساده معمولا چند روز و برای اتصال چند سیستم پیچیدهتر، چند هفته زمان نیاز است.
خیر، حتی کسبوکارهای کوچک با چند فرآیند تکراری ساده (مثل پاسخگویی به فرم تماس) میتوانند از اتوماسیون سود ببرند؛ اندازه پیادهسازی متناسب با نیاز شما تعیین میشود.
Webhook یعنی سرویس مبدا بلافاصله بعد از وقوع اتفاق، خودش پیام را ارسال میکند؛ Polling یعنی اتوماسیون هر چند وقت یکبار، خودش برای بررسی وضعیت جدید به آن سرویس سر میزند. Webhook سریعتر است.